Terakhir diperbarui: 4 Oktober 2026
Selamat datang di Ziap. Syarat dan Ketentuan ini ("S&K") mengatur penggunaan Anda atas platform Ziap, termasuk seluruh layanan, fitur, dan produk di dalamnya (selanjutnya disebut "Layanan"), yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT Ziap Teknologi Indonesia ("Ziap", "kami").
Dengan membuat akun, masuk (login), atau menggunakan Layanan dalam bentuk apa pun, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan S&K ini.
1.1. Layanan berarti seluruh produk yang disediakan oleh Ziap, termasuk namun tidak terbatas pada Ziap Wawancara, serta fitur-fitur lain yang akan dikembangkan di kemudian hari.
1.2. Pengguna berarti setiap individu yang membuat akun dan/atau menggunakan Layanan.
1.3. Konten Pengguna berarti seluruh data, informasi, dan berkas yang diunggah, dimasukkan, atau dikirimkan oleh Pengguna ke dalam Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada nama, posisi yang dilamar, job description, CV, portfolio, dan rekaman suara jawaban interview.
1.4. Akun berarti akun yang dibuat oleh Pengguna untuk mengakses Layanan, baik melalui pendaftaran email dan kata sandi maupun melalui autentikasi pihak ketiga (Google).
2.1. Layanan ditujukan terutama bagi mahasiswa tingkat akhir dan fresh graduate. Dengan mendaftar, Anda menyatakan bahwa informasi yang Anda berikan adalah benar, akurat, dan terkini.
2.2. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
2.3. Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui Akun Anda.
2.4. Ziap berhak menolak pendaftaran, menangguhkan, atau menghentikan Akun yang terindikasi memberikan informasi palsu atau melanggar S&K ini.
3.1. Untuk menggunakan layanan tertentu (termasuk Ziap Wawancara), Anda mungkin perlu memberikan Konten Pengguna, termasuk posisi yang dilamar, job description, CV, portfolio, dan rekaman suara jawaban Anda selama interview.
3.2. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak yang sah atas seluruh Konten Pengguna yang Anda unggah.
3.3. Anda memberikan kepada Ziap lisensi terbatas, non-eksklusif, untuk menyimpan, memproses, dan menggunakan Konten Pengguna semata-mata untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan Layanan kepada Anda.
3.4. Ziap tidak mengklaim kepemilikan atas Konten Pengguna. Hak kekayaan intelektual atas CV, portfolio, dan karya Anda tetap menjadi milik Anda.
3.5. Konten Pengguna dapat diproses menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI), termasuk model pihak ketiga.
4.1. Saat ini, Layanan utama yang tersedia adalah Ziap Wawancara, interview HR dengan AI lewat video call beserta feedback atas jawaban Anda.
4.2. Hasil yang dihasilkan oleh Layanan bersifat simulasi dan alat bantu persiapan. Pewawancara di Ziap Wawancara adalah AI, dan sesi interview di Ziap bukan bagian dari proses rekrutmen perusahaan mana pun. Ziap tidak menjamin hasil tertentu, termasuk hasil seleksi kerja.
5.1. Ziap menyediakan periode percobaan gratis (free trial) dengan batasan tertentu, serta layanan berbayar dengan fitur yang lebih lengkap.
5.2. Kecuali diatur lain secara tertulis oleh Ziap, biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
6.1. Layanan menggunakan teknologi kecerdasan buatan, termasuk kemungkinan model dari penyedia pihak ketiga.
6.2. Keluaran yang dihasilkan oleh AI dapat mengandung ketidakakuratan dan tidak boleh dijadikan satu-satunya acuan dalam mengambil keputusan penting.
Pengguna setuju untuk tidak:
7.1. Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
7.2. Mengunggah Konten Pengguna yang melanggar hak pihak ketiga atau bukan merupakan karya asli Pengguna.
7.3. Mencoba mengakses, mengganggu, atau merusak sistem yang menjadi bagian dari Layanan.
7.4. Menyalin, mendistribusikan ulang, atau mengeksploitasi Layanan secara komersial tanpa izin tertulis dari Ziap.
8.1. Pengumpulan dan pemrosesan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi Ziap, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari S&K ini.
8.2. Ziap berkomitmen untuk melindungi data pribadi Pengguna sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia.
Seluruh hak kekayaan intelektual atas Layanan adalah milik PT Ziap Teknologi Indonesia, kecuali dinyatakan lain.
10.1. Layanan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as is), tanpa jaminan dalam bentuk apa pun.
10.2. Ziap tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan.
Ziap berhak menangguhkan atau menghentikan akses Pengguna apabila ditemukan pelanggaran terhadap S&K ini.
Ziap dapat memperbarui S&K ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di platform Ziap.
S&K ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait S&K ini, hubungi kami melalui getziap.com.